明確でわかりやすいコミュニケーションを
ビジネス・政府機関・技術分野のお客さまに向けて、日本語翻訳、日本語通訳・文書作成・研修設計を英語・日本語ともに平易な言葉（プレーン・ランゲージ）で、文化面から技術領域まで、幅広い分野でお手伝いをいたします。
ジャパン・オーストラリア・ワード・サービス社
パースを拠点とする日英のバイリンガルチームのコーディネートや品質管理を行い、日本とオーストラリアのクライエントに、質の高い英語翻訳と日本語通訳サービスを提供しています。
テクニカル・ライティング（技術文書作成）
エンジニアリング、インフラ、資源分野のお客さまに平易な言葉でプロセスマッピングや技術文書作成、編集を行っております。
インストラクショナル・デザイン（研修設計）
政府や企業、職業教育訓練機関や各業界研修向けに質の高いトレーニングとその教材を提供しています。
ヘザー・グラスについて
私は、オーストラリア在住の日本語通訳者・日英翻訳者です。ビジネスおよび外交分野において企業や政府機関からの依頼に日本語通訳や日英翻訳サービスを提供しています。また、テクニカル・ライティング（技術文書作成）やインストラクショナル・デザイン（教育設計）も手がけており、特に能力に基づくトレーニングと評価を通した翻訳者や通訳者の育成に情熱を注いでいます。